Política de Privacidade

Texto provisório, sujeito a revisão jurídica. A versão definitiva substituirá esta e será apresentada para novo aceite.

1. Sobre esta política

Esta Política explica como o SimulaPAD trata dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

2. Dados que coletamos

• Da sua conta: nome, email, telefone, CPF e, se informado, endereço.

• De uso: datas de acesso, sessões e registros técnicos necessários à segurança.

• Pedagógicos, cadastrados por você ou pela sua instituição: alunos, turmas, provas, respostas e notas.

• De pagamento: tratados pelo processador de pagamentos; não guardamos dados completos de cartão.

3. Para que usamos

• Prestar o serviço: autenticação, planos, relatórios, impressões e exportações.

• Enviar emails necessários, como ativação da conta e redefinição de senha.

• Cobrança, prevenção a fraudes e cumprimento de obrigações legais.

4. Dados de alunos

Nos dados pedagógicos, a instituição ou o professor que os cadastra atua como controlador, e o SimulaPAD como operador, tratando-os apenas conforme as instruções dadas pelo uso da plataforma. Dados de alunos só aparecem para quem tem acesso à unidade; a página pública do aluno, quando habilitada, não mostra dados pessoais além do nome.

5. Cookies

Usamos apenas cookies essenciais: o da sessão, que mantém você conectado, e os que lembram a unidade escolhida e preferências da tela, como o menu lateral recolhido. Não usamos cookies de análise ou de publicidade. A sua confirmação do aviso de cookies fica guardada no seu navegador.

6. Compartilhamento

Não vendemos dados. Compartilhamos apenas com fornecedores necessários à operação (hospedagem, banco de dados, armazenamento de arquivos, envio de email e pagamentos), sob obrigações de confidencialidade e segurança, ou quando exigido por lei.

7. Retenção e exclusão

Mantemos os dados enquanto a conta ou a organização estiver ativa e pelos prazos de retenção informados na plataforma após o fim do plano. Ao excluir a conta, seus dados pessoais e seu workspace individual são removidos; dados pedagógicos de organizações permanecem com a organização.

8. Seus direitos

Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão de dados, e revogar consentimentos, pelo contato abaixo. Parte desses pedidos pode ser feita diretamente na página Conta.

9. Segurança

Usamos conexões criptografadas, senhas armazenadas com hash, isolamento de dados entre contas e organizações e controle de acesso por papel.

10. Contato

Encarregado de dados (DPO) e dúvidas sobre esta Política: ramdev.support@proton.me.