Conta e plano
Minha conta
O que fica em Minha conta: perfil, plano do workspace individual, armazenamento, convites e organizações, sair e excluir a conta.
- Quem pode
- Todos os planos e papéis
- Atualizado em
Minha conta reúne seu perfil, o plano do workspace individual, o armazenamento, as organizações de que você participa e as opções de sair e excluir a conta.
Abrir Minha conta
Nas ferramentas, toque no seu nome, no rodapé do menu lateral, e escolha Minha conta.
Sem plano vigente, você cai direto nela ao entrar.
No topo ficam os botões Ajuda e, se você tem acesso, Acessar ferramentas pedagógicas, que leva ao Início.
O que cada parte mostra
Perfil
Seu Nome e seu Email. Nome, email, telefone, CPF ou CNPJ e endereço não são alterados por esta tela. Para trocar a senha, use o caminho de Esqueci minha senha.
Plano do workspace individual
A situação do plano: teste grátis com a data de término, plano Essential ou Pro (mensal ou anual) ativo, ou sem assinatura.
Avisos de cobrança, quando houver: pagamento recusado, cancelamento agendado ou suspensão. Veja Pagamento recusado e suspensão.
O uso do Armazenamento e, com plano pago, o campo GB extras. Veja Armazenamento.
Os botões Escolher plano (sem assinatura) ou Trocar de plano (com assinatura) e Gerenciar cobrança, que aparece depois que você passa pelo pagamento de uma assinatura. Veja Escolher e assinar um plano e Trocar de plano, cobrança e cancelamento.
Organizações e unidades
Convites pendentes: quando uma escola ou rede convida você pelo seu email, o convite aparece aqui com Aceitar e Recusar. Depois de aceitar, escolha a unidade em Unidades. Veja como aceitar um convite.
Unidades: lista as unidades em que você pode trabalhar e troca a unidade atual.
Administrar (nome da organização): aparece para quem administra uma organização Enterprise.
Sair e excluir
Sair da conta encerra a sessão neste aparelho.
Excluir minha conta apaga a conta e o workspace individual. Leia antes Excluir a conta.
Mais em Conta e plano
- Escolher e assinar um planoCompare Essential, Pro e Enterprise, escolha entre mensal e anual e assine pelo pagamento do Stripe, inclusive durante o teste grátis.
- Trocar de plano, cobrança e cancelamentoComo trocar entre Essential e Pro ou entre mensal e anual, conferir os valores antes de confirmar, usar Gerenciar cobrança, cancelar e as regras de reembolso.
- ArmazenamentoO limite de espaço de cada plano, o que conta no uso, como comprar ou reduzir GB extras e o que acontece ao atingir o limite.
- Pagamento recusado e suspensãoOs 3 dias de tolerância depois de uma cobrança recusada, os emails de aviso, como regularizar e os prazos de suspensão e exclusão dos dados.
- Excluir a contaO que é apagado ao excluir a conta, como confirmar com a senha e por que a exclusão pode ser recusada.
- Termos, privacidade e cookiesOnde ler os Termos de Uso e a Política de Privacidade, o novo aceite quando eles são atualizados e o aviso de cookies.